Сабир Бхатия и Джек Смит запустили Hotmail 4 июля 1996 года, имея 300 тысяч долларов стартовых инвестиций от фонда Draper Fisher Jurvetson . По словам основателя, компания привлекла 300 тысяч пользователей за первые три месяца работы, а стоимость привлечения одного клиента составила всего один доллар .
📧 Рождение идеи и название Hotmail 2:05
Сабир Бхатия и его партнер Джек Смит работали в компании Firepower Systems, где корпоративный файрвол блокировал доступ к личной почте . Это ограничение натолкнуло их на мысль создать почтовый сервис, доступный через обычный веб-браузер .
Название Hotmail выбрали из списка 20–30 вариантов, среди которых были BlazeMail и SpeedMail . Выбор пал на Hotmail, потому что в названии зашифрована аббревиатура HTML — языка разметки веб-страниц . Домен hotmail.com на тот момент был свободен, и предприниматели зарегистрировали его без труда .
Первый раунд финансирования в размере 300 тысяч долларов предоставил фонд Draper Fisher Jurvetson . Сабир Бхатия изначально запрашивал 3 миллиона долларов, но согласился на меньшую сумму, чтобы запустить проект .
📈 Стратегия вирального роста 7:23
Hotmail стал одним из первых примеров использования вирального маркетинга . В конце каждого отправленного письма сервис автоматически добавлял подпись: «Get your free email at hotmail.com» . Термин «виральный» (viral) в отношении этой механики предложил их инвестор Тим Дрейпер .
Для продвижения Сабир Бхатия использовал следующие методы:
- Публикации в печатных СМИ через нанятое PR-агентство .
- Личные встречи с журналистами для объяснения концепции бесплатной веб-почты .
- Установка тикеров в офисе, которые каждый час показывали количество новых регистраций .
После статьи в Business Week темп регистраций подскочил с 1000 до 10 000 в день . Через год после запуска база пользователей выросла до 5 миллионов человек . Одной из самых активных стран стала Швеция, где сервис использовало 30% населения .
🤝 Переговоры с Биллом Гейтсом и продажа Microsoft 15:18
В 1997 году Microsoft искала почтовое решение для своей сети MSN, у которой было 3 миллиона подписчиков . На тот момент Hotmail уже опережал их с 5 миллионами пользователей . Представители Microsoft связались с Сабиром Бхатией и отправили делегацию из 12 человек для изучения технологий стартапа .
13 октября 1997 года Сабир Бхатия посетил штаб-квартиру Microsoft в Редмонде для встречи с Биллом Гейтсом . Он описывает кампус компании как огромный объект из 42 зданий, в каждом из которых работало по 1100 сотрудников . В то время штат Hotmail составлял всего 60 человек .
Детали переговоров:
- Microsoft предложила 140 миллионов долларов в первом раунде обсуждений .
- Сабир Бхатия отклонил предложение в 350 миллионов долларов, назвав его финальным .
- Отец Сабира и члены совета директоров считали это безумием, так как на счету предпринимателя было всего 5000 долларов .
- Спустя неделю Microsoft согласилась на цену в 400 миллионов долларов в акциях .
Сделка была закрыта 30 декабря 1997 года, спустя 20 месяцев после старта . Основатели настояли на оплате акциями, чтобы не платить мгновенный налог и расти вместе с рыночной стоимостью Microsoft .
🏎️ Психология богатства и жизнь после экзита 30:25
После продажи компании Сабир Бхатия купил пентхаус, автомобили Ferrari и BMW . Он утверждает, что внезапное богатство вызывает чувство неуязвимости, но приносит лишь временную радость . По словам предпринимателя, материальные вещи не дают долгосрочного удовлетворения и могут привести к высокомерию .
Сабир Бхатия столкнулся с резким ростом внимания со стороны светского общества и медиа . Его постоянно приглашали на вечеринки, а рестораны в Мумбаи предоставляли лучшие столы без очереди . Со временем он пришел к выводу, что настоящую радость приносит созидание и решение проблем, а не потребление .
📉 Регуляторные барьеры и провал Jaxtr SMS 36:34
В 2011 году Сабир Бхатия запустил проект Jaxtr SMS, который позволял отправлять сообщения как внутри приложения, так и на обычные номера . За три месяца сервис набрал 5 миллионов пользователей и рос до 15 миллионов .
Индийский регулятор TRAI заблокировал сервис, обвинив компанию в рассылке спама . Сабир Бхатия утверждает, что сообщения инициировали сами пользователи, и коммерческого спама в системе не было . Судебные разбирательства и вынужденный простой в течение полугода уничтожили динамику роста проекта . Предприниматель считает, что индийские законы на тот момент не были дружелюбны к инновационным стартапам .
⚡ Лидерство: Стив Джобс против Билла Гейтса 52:18
Сабир Бхатия выделяет два основных стиля лидерства: «метод палки» и «метод моркови» .
- Стив Джобс. По мнению гостя, Джобс был приверженцем жесткого стиля «мой путь или хайвей» . Он мог уволить сотрудника в лифте за мелкую оплошность или публично раскритиковать дизайн продукта . Сабир Бхатия считает, что именно эта бескомпромиссность позволила Apple сократить десятки убыточных линеек и сфокусироваться на дизайне iMac .
- Билл Гейтс. Сабир описывает Билла Гейтса как более сострадательного лидера, который давал людям второй шанс . Он предпочитал вознаграждать и развивать сотрудников, а не запугивать их .
Оценивая Илона Маска, Сабир Бхатия называет его визионером, который заставил мир поверить в электромобили, несмотря на отсутствие прибыли Tesla в течение 20 лет . По словам гостя, Tesla — это не просто машина, а «ходячий компьютер», ценность которого заключается в данных, собираемых камерами для обучения автопилота .
🎓 Три навыка для финансовой независимости 1:03:26
Для успеха в современном бизнесе Сабир Бхатия рекомендует развивать следующие компетенции:
- Умение продавать себя. Это включает навыки артикуляции и презентации своих идей .
- Эмоциональный интеллект (EQ). Современные инновации создаются командами, поэтому критически важно уметь работать с людьми .
- Критическое мышление. Нужно постоянно задавать вопрос «почему нет?» и искать нестандартные способы решения задач .
Сабир Бхатия считает, что традиционное образование в Индии и мире устарело, так как оно не учит мыслить критически . Сейчас он занимается проектом ShowReel, целью которого является обучение людей навыкам инновационного мышления .
