Джо Цай — одна из самых влиятельных фигур в мировом технологическом секторе. Будучи сооснователем и председателем совета директоров Alibaba Group, он руководит гигантом, чья экосистема охватывает электронную коммерцию, облачные вычисления и цифровые платежи, обслуживая более миллиарда потребителей. В глубоком интервью Николаю Тангену, генеральному директору Norges Bank Investment Management (фонд владеет около 2% акций Alibaba), Цай откровенно обсудил ошибки управления, технологическое отставание Китая от США в гонке ИИ и свою страсть к спорту как владельца команды НБА Brooklyn Nets.
🏯 От офиса-квартиры до глобального гиганта: история Alibaba 3:19
Путь Джо Цая в Alibaba начался с «безумного» предложения друга встретиться с Джеком Ма в Ханчжоу в 1999 году . В то время Цай работал в инвестиционном подразделении шведской семьи Валленбергов (Investor AB), где освоил дисциплину корпоративных финансов и оценки компаний .
Первое впечатление от Alibaba было далеко от корпоративного лоска:
- Офис-гараж: Компания располагалась в обычной квартире, где сотрудники буквально жили 24/7 .
- «Клуб зубных щеток»: Увидев десять зубных щеток у раковины в ванной, Цай осознал уровень самоотдачи команды .
- Масштаб стартапа: На тот момент у сайта было всего 28 000 зарегистрированных пользователей, а записи о них велись в обычном блокноте .
По словам Цая, его покорила не только харизма Джека Ма, но и его способность вдохновлять людей . Миссия компании заключалась в том, чтобы помочь малым предприятиям Китая торговать по всему миру на фоне вступления страны в ВТО . Осознание того, что проект стал по-настоящему огромным, пришло в 2005 году, когда Yahoo инвестировала в компанию 1,25 миллиарда долларов, оценив её в более чем 4 миллиарда . Поворотным моментом для бизнеса стал 2008 год, когда площадка Taobao начала экспоненциально наращивать денежный поток благодаря инновационной модели поисковой рекламы, схожей с Google .
📉 Саморефлексия и «порция скромности»: исправление ошибок 9:08
В последние годы Alibaba столкнулась с серьезными вызовами, и Джо Цай признает, что компания «наступила на собственные грабли» . По его мнению, за годы бурного роста руководство забыло о реальных нуждах пользователей, что позволило конкурентам вырваться вперед .
Для исправления ситуации были предприняты радикальные шаги:
- Признание ошибок: Лидерство требует смирения и готовности признать, что старые методы не работают .
- Смена руководства: Новый CEO, который на 12 лет моложе Цая, полностью сфокусирован на пользовательском интерфейсе и опыте (UX) .
- Реорганизация структуры: В прошлом стратегия подстраивалась под застоявшуюся структуру компании, теперь же структуру меняют под новую стратегию .
Цай отмечает, что на моральный дух сотрудников негативно повлияли пандемия COVID-19, замедление китайской экономики и усилившееся регуляторное давление, включая крупные штрафы . Однако он считает, что четкая коммуникация нового видения способна «омолодить» коллектив .
🇨🇳 Состояние китайской экономики и потребителя 13:16
Анализируя текущую ситуацию в Китае, Цай указывает на структурный дисбаланс: на страну приходится 31% мирового производства, но лишь 14% мирового потребления . Основными факторами, сдерживающими расходы китайцев, гость называет:
- Кризис на рынке недвижимости: Цены на жилье упали в среднем на 30%, что создало «отрицательный эффект богатства» .
- Неуверенность молодежи в завтрашнем дне: Компании стали меньше нанимать новых сотрудников, что заставляет людей сберегать средства вместо того, чтобы их тратить .
Несмотря на это, Цай уверен, что Китай останется «мировой фабрикой». По его оценкам, даже при сокращении населения у Китая останется более 600 миллионов высококвалифицированных и трудолюбивых рабочих, что в десять раз больше, чем во Вьетнаме .
🤖 Гонка ИИ: отставание Китая и проблема чипов 17:21
В вопросе развития искусственного интеллекта Джо Цай занимает прагматичную позицию. Он признает, что американские компании (например, OpenAI) значительно вырвались вперед .
- Дистанция: По мнению Цая, Китай сегодня отстает от топовых моделей ИИ примерно на два года .
- Санкции на чипы: Ограничения США на экспорт высокопроизводительных чипов Nvidia серьезно затронули облачный бизнес Alibaba . В краткосрочной перспективе компания использует накопленные запасы, которых хватит на 12–18 месяцев обучения моделей .
- Перспектива: В долгосрочной перспективе Китай неизбежно разработает собственные графические процессоры (GPU) .
Для Alibaba ИИ — это способ улучшить пользовательский опыт в e-commerce (например, виртуальные примерочные) и предоставить облачные инструменты для продавцов, позволяя им генерировать описания товаров и фото с помощью нейросетей .
🏀 Психология лидерства и баскетбол 26:26
Джо Цай переносит принципы спорта в управление корпорацией. Он практикует «интервальные тренировки» в работе: вместо 10 часов умеренной активности — 2–3 часа предельно интенсивного труда, за которыми следует отдых или сон . Будучи юристом по образованию, он до сих пор может самостоятельно составлять условия сделок (term sheets) .
В 2017 году Цай приобрел команду НБА Brooklyn Nets, что стало для него не только страстью, но и выгодной инвестицией . Его впечатлила экономическая модель лиги, где доходы (например, $2,7 млрд от телеправ ежегодно) делятся поровну между всеми 30 командами, обеспечивая финансовую стабильность даже аутсайдерам .
Советы Джо Цая молодым людям:
- Станьте экспертом: Выберите одну узкую область и станьте в ней лучшим среди 10% населения. Для самого Цая такой базой было налоговое право .
- Изучайте данные и людей: В будущем критически важны будут навыки в области Data Science (анализ данных) и психологии, чтобы понимать, как работает человеческий разум в мире машин .
