Гокул Раджарам, один из самых опытных продуктовых лидеров Кремниевой долины, прошедший через Google, Meta, Block и DoorDash, делится своим видением построения компаний в эпоху искусственного интеллекта. В беседе с ведущим подкаста Minus One от сообщества South Park Commons он объясняет, почему поиск истинной миссии важнее быстрого запуска и как ИИ меняет требования к основателям и командам.
🎯 Миссия важнее амбиций: почему нельзя запускать стартап «ради стартапа» 0:00
Гокул Раджарам выделяет две критические составляющие при выборе проекта: масштаб миссии и люди . По его мнению, миссия должна быть достаточно значимой и глубокой, чтобы удерживать основателя в течение как минимум 10 лет .
Гокул признается, что совершил классическую ошибку, когда создавал свою компанию Chai Labs: он запустил бизнес просто потому, что хотел быть основателем . Работая в Google, он видел, как коллеги уходят открывать свои проекты, и решил последовать их примеру вместе с братом. Благодаря репутации основателей, им удалось привлечь инвестиции от топовых фондов — Accel, Greylock, а также от Марка Андерсона и Рида Хоффмана — даже не имея четкой идеи или понимания проблемы, которую они собирались решать .
Последствия отсутствия «Полярной звезды» (North Star):
- Команда была подобна «дереву на ветру», постоянно меняя направление .
- Работа превратилась в болезненный процесс, движимый скорее необходимостью, чем страстью .
- Только родственные связи (основатели — братья) помогли им не бросить дело в тяжелые времена мирового финансового кризиса 2008–2010 годов .
Ведущий дополняет, что в South Park Commons стартап рассматривают как «марафон, который нужно бежать в темпе спринта» . Он отмечает странный парадокс: несмотря на то, что за последние 10 лет объем венчурного капитала в системе вырос на порядок, количество по-настоящему амбициозных и сильных идей не увеличилось пропорционально .
🕵️ От «исследования пользователей» к «сторителлингу» 10:45
Гокул Раджарам предлагает радикально изменить подход к проверке идей, особенно в B2B-секторе. Вместо того чтобы полагаться на интервью, он советует основателям «идти в народ» :
- Погружение в среду (Go Native): Если вы строите софт для сферы ЖКХ или вентиляции (HVAC), идите и поработайте две недели ИТ-консультантом или помощником в такой компании .
- Проблема vs Решение: Гокул утверждает, что никогда нельзя спрашивать пользователей о решениях — это работа строителя . Пользователи всегда будут просить «более быструю лошадь» (цитируя Генри Форда).
- Метод историй: Вместо прямых вопросов («Почему вы выбрали этот сервис?») нужно просить рассказать историю последнего опыта использования . В деталях того, как человек сидел на диване с детьми и выбирал фильм на Netflix, кроются истинные «болевые точки» и контекст принятия решений .
Ведущий признается в скептицизме по отношению к классическим UX-исследованиям, считая, что строители должны сами генерировать идеи, а Гокул резюмирует: «Решения должны приходить из вашей интуиции, но проблемы — из насыщенных историй пользователей» .
🧩 Одержимость и фрактальные знания: портрет идеального основателя 16:33
Обсуждая успех таких компаний, как Figma, Stripe и Facebook, собеседники приходят к выводу, что лучшие основатели обладают «инсейнными фрактальными знаниями» в своей области .
Примеры исключительной вовлеченности:
- Дилан Филд (Figma): Гокул вспоминает встречу с ним в 2012 году. Дилан был одержим дизайном и смог создать в браузере инструмент, работающий быстрее и плавнее, чем Photoshop на мощном ноутбуке .
- Братья Коллисон (Stripe): По словам ведущего, они прочитали всю историю платежной индустрии, начиная с 1950-х годов, и изучили каждую неудачную попытку предшественников .
Гокул считает, что проверка на «IDMAS» (Idea Maze — лабиринт идей) — лучший способ оценить фаундера. Нужно спрашивать не только о том, что он делает, но и почему он НЕ выбрал другие подходы . Если основатель не знает истории своей индустрии и предыдущих попыток решения проблемы, он не готов .
🇮🇳 Экосистема Индии: в поисках Deep Tech героев 21:33
Гокул, хорошо знакомый с рынком Индии, отмечает огромный приток талантов в стране. Однако, по его мнению, индийскому обществу не хватает терпения и специфических ролевых моделей в области глубоких технологий (Deep Tech) .
Исторически успех Flipkart породил волну e-commerce стартапов, а успех Zerodha — финтех-проектов . Теперь Индии нужны 1–2 глобальных победителя в таких сферах, как космос или робототехника, чтобы легитимизировать эти направления для молодежи .
Ведущий приводит в пример портфельную компанию SPC из Бангалора, основанную 22-летними выпускниками ИИТ Мадрас, которая строит высотные дроны грузоподъемностью 200 кг . Гокул подчеркивает важность наставничества для таких дерзких команд, напоминая, что даже Марк Цукерберг и Тони Сюй всегда окружали себя сильнейшими советниками и членами совета директоров, чтобы учиться быстрее всех .
🤖 AI-стартапы: смерть менеджеров среднего звена и эпоха полиматов 28:39
В эпоху ИИ меняется сама структура команд. Гокул Раджарам замечает тревожную тенденцию: менеджеры среднего звена (со стажем 7–10 лет в крупных компаниях) всё реже запускают стартапы . Они чувствуют себя неуверенно, так как их навыки управления в «до-ИИ эпоху» могут оказаться нерелевантными.
Ключевые изменения в найме и ролях:
- Отказ от модели «Капитан Планета»: Раньше команды строились из узких специалистов (дизайнер, инженер, продукт, аналитик) . Сегодня нужны полиматы — люди, способные закрывать несколько ролей одновременно благодаря рычагу ИИ .
- Возврат к IC (Individual Contributor): Гокул советует опытным лидерам продуктов не бояться снова становиться рядовыми исполнителями, чтобы «набить руку» в новых инструментах . Невозможно руководить командой, если вы не понимаете, как работает технология «под капотом» .
- Мышление новичка (Beginner's Mind): В качестве примера приводится Цукерберг, который ничего не понимал в рекламе в момент запуска рекламной сети Facebook, но благодаря любопытству и отсутствию страха показаться глупым, в итоге стал автором лучших идей в этой области .
По мнению Гокула, единственный способ стать экспертом в ИИ сегодня — использовать эти инструменты постоянно . Если инженер не может выдать отполированное решение за два часа или не знает нюансов между GPT-5 и Claude Opus, он не думает о своих инструментах достаточно серьезно .
🌍 Будущее: ИИ в физическом мире 37:53
В завершение беседы Гокул Раджарам призывает основателей переключить внимание с чисто цифровых продуктов на физический мир .
Перспективные направления:
- Оборонные технологии и устойчивость (Resilience) .
- Строительство инфраструктуры (например, плотин) с помощью ИИ .
- Гуманоидные роботы и дроны .
Он отмечает, что Илон Маск — один из немногих, кто смог объединить компьютерные науки, электротехнику и механику в рамках одной компании . Ведущий подтверждает, что физический мир стал крупнейшим направлением инвестиций для South Park Commons за последние два года . По прогнозу Гокула, даже если только 10–20% этих разработок будут реализованы, наш жизненный опыт радикально изменится .
