Оливер Замвер: почему европейские стартапы мечтают слишком мелко и как выиграть мировую гонку

IdeaLab! WHU Founders ́ Conference 36,1 тыс. 45 мин 5 мин 28.11.2016
Главное

Оливер Замвер, сооснователь легендарного инкубатора Rocket Internet и один из самых влиятельных интернет-предпринимателей Европы, выступил на конференции IdeaLab! в бизнес-школе WHU. В своей речи он проанализировал, почему европейские стартапы часто проигрывают гонку американским и китайским гигантам, и дал практические советы начинающим основателям о том, как строить компании мирового масштаба.

🌍 Почему в топ-10 мирового интернета нет Европы? 0:56

Замвер начинает выступление с неутешительной статистики: среди десяти крупнейших интернет-компаний мира нет представителей Германии, Франции, Великобритании или Бразилии . Основные позиции занимают игроки из США и Китая. Спикер задается вопросом, почему страны с сильным традиционным производством (автомобилестроение, химия), имеющие своих представителей в глобальном топ-100, не могут повторить этот успех в цифровой среде .

По мнению Оливера Замвера, главная причина кроется не в отсутствии технологий или рынков, а в психологии:

Оливер вспоминает встречу с одним из американских основателей, который на вопрос о потенциальной капитализации компании ответил — «50 миллиардов долларов», в то время как сам Замвер считал цифру в 5 миллиардов уже пределом мечтаний . Этот основатель в итоге достиг своей цели, что стало уроком даже для опытного инвестора: нужно быть гораздо более открытым к рискам, иначе экономика потеряет конкурентоспособность .

🛠️ Переход от бизнес-моделей к продуктовому фокусу 9:54

Второй критический фактор успеха — фокус на продукте и технологиях. Замвер признает, что Rocket Internet и другие европейские инвесторы исторически были сильны в бизнес-моделях . Они отлично разбираются в:

Однако, по словам Замвера, на рынке побеждают «продуктовые основатели» . Он приводит в пример Марка Цукерберга (Facebook), Кевина Хартца (Eventbrite) и создателей Salesforce. Огромные зарплаты инженеров в Кремниевой долине обусловлены верой в то, что именно идеальный продукт снижает стоимость привлечения клиентов за счет «сарафанного радио» .

Спикер подчеркивает необходимость изменения подхода в Европе: нужно меньше фокусироваться на юридических или чисто коммерческих аспектах и больше — на пользовательских интерфейсах, конверсионных воронках и мобильных приложениях . Одной из проблем он называет нехватку смешанных команд из инженеров и выпускников бизнес-школ .

👥 Формирование команды мечты 13:40

Третий столп успеха — команда. Замвер приводит в пример партнерство с Alibaba в Юго-Восточной Азии: компанию Lazada построили всего за четыре года, после чего Alibaba выкупила контрольный пакет при оценке в $1,5 млрд . Успех Alibaba он связывает с невероятно сильной командой (Джек Ма и Джо Цай).

Ключевые тезисы Замвера о найме:

  1. Принцип «A+»: Нельзя нанимать людей слабее себя. Основатели Zalando (Роберт и Давид) искали партнеров, которые были бы как минимум столь же талантливы, как они сами .
  2. Фокус инвесторов: Когда американские инвесторы приходят на совет директоров, их первым делом интересуют не KPI, а резюме последних нанятых сотрудников. Они хотят лично убедиться, что команда состоит из лучших .
  3. Роль основателя: В США основатель — это прежде всего тот, кто формирует исполнительную команду. В Германии же часто считается, что основатель должен делать всё сам и вникать в каждую деталь. Замвер призывает комбинировать эти подходы .
  4. Широкий наем: Нужно нанимать людей умнее себя, что психологически непросто, но критически важно для роста .

🎤 Практика: Разбор идей основателей со сцены 18:44

Для демонстрации своих тезисов Замвер пригласил на сцену трех случайных участников:

Замвер сравнил тяжелый труд в бизнесе с работой в пиццерии: если вы строите одну маленькую пиццерию, вы будете работать 18 часов в сутки, чтобы выжить. Если вы строите империю Pizza Hut, вы будете работать те же 18 часов . Вывод очевиден: если трудозатраты одинаковы, нужно выбирать рынок, который позволит стать гигантом.

❓ Ответы на вопросы: Инвестиции и культура провала 30:44

В ходе сессии вопросов и ответов были затронуты важные темы экосистемы:

О нехватке капитала в Европе: Замвер признал, что европейские фонды часто слишком малы для больших мечтаний. Именно поэтому Rocket Internet создали фонд с капиталом около $1 млрд. Для построения такой компании, как Zalando, требуются сотни миллионов инвестиций до того, как она начнет приносить миллиардную выручку .

О критериях найма: Спикер рекомендует спрашивать кандидатов: «Что бы сказал о вас ваш бывший начальник?». Это помогает понять, насколько человек трудолюбив и способен оказывать реальное влияние на бизнес . Он также советует отдавать приоритет профессиональной взаимодополняемости партнеров, а не длительности личного знакомства .

Об отношении к провалам: Замвер утверждает, что обожает основателей, которые уже «сожгли» чужие деньги в прошлых проектах . Такой опыт (6–24 месяца) учит предпринимателя больше, чем любая теория: он уже знает, как сложно нанимать людей, как работают (или не работают) каналы маркетинга и как взаимодействовать с корпорациями.

Он резко раскритиковал немецкую «анти-культуру провала». В Германии одна неудача на миллион евро может вызвать столько же негативных статей в прессе, сколько и сделка по продаже компании за 1,5 миллиарда . Замвер призывает игнорировать критику: «Провал распространяется быстрее успеха, но великие основатели просто встают и продолжают работу» .

Преимущества работы с Rocket Internet: Завершая выступление, Оливер перечислил ресурсы, которые его инкубатор дает стартапам:

💬 Цитаты

«Если вы строите одну пиццерию, вы работаете 18 часов. Если вы строите Pizza Hut — вы всё так же работаете 18 часов.»

Оливер Замвер 29:23

«Я обожаю людей, которые сожгли чужие деньги в предыдущем стартапе. Это отличная школа.»

Оливер Замвер 36:41

«В Германии новости о провале на полмиллиона распространяются быстрее, чем новости о продаже компании за полтора миллиарда.»

Оливер Замвер 40:07
👥 Спикер
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
CAC
Customer Acquisition Cost — стоимость привлечения одного клиента.
LTV
Lifetime Value — общая прибыль, которую приносит клиент за всё время работы с ним.
NPS
Net Promoter Score — индекс лояльности клиентов.
📊 Цифры
🗓 Хронология
  1. 1994 Оливер Замвер начинает изучать интернет-индустрию в Кремниевой долине.
  2. 1998 Встреча с основателями в Бостоне и запуск первых проектов.
  3. 2007 Основание Zalando и обсуждение идеи с фаундерами в Мексике.
  4. 2016 Выступление на конференции IdeaLab! (текущее событие).
⚖️ Другая сторона
Стартапы и бизнес Oliver Samwer Rocket Internet Zalando Alibaba бизнес-модель