Лидерство и маркетинг в виртуальной реальности: уроки Дженнифер Просек 0:33
В условиях глобальных кризисов традиционные методы управления и ведения бизнеса в сфере инвестиций претерпевают фундаментальные изменения. Дженнифер Просек, основатель и генеральный директор Prosek Partners, в беседе с Тедом Сайдисом (Capital Allocators) анализирует, как пандемия ускорила переход к цифровым стратегиям, почему «личное присутствие» в сети стало критически важным для финансовых компаний и как лидеру сохранить сплоченную культуру в условиях неопределенности.
📈 Маркетинг как актив: от «Emerging Market» к индустриальному стандарту 2:19
По мнению Дженнифер Просек, индустрия управления активами, включая фонды прямых инвестиций (PE) и хедж-фонды, находится на этапе профессионализации маркетинга. Несмотря на первоначальные опасения, что кризис приведет к сокращению бюджетов, многие компании, напротив, удвоили инвестиции в цифровые каналы, видео и аудио.
Ключевые выводы по развитию бренда:
- Цифровой профиль — это лицо компании. Клиенты и инвесторы в первую очередь оценивают то, как компания представлена в Google и на LinkedIn, поэтому управление «первой страницей выдачи» стало критическим фактором доверия.
- Маркетинг ускоряет сделки. Сильный бренд не заменяет необходимость высокой доходности, но он создает доверие, которое позволяет сократить время от первой встречи до получения обязательств от инвесторов.
- Культура как часть бренда. Компании могут выделяться не только продуктом, но и уникальной корпоративной культурой или идеологией — примером может служить Bridgewater с их культурой «радикальной правды».
🤝 Бизнес-девелопмент в виртуальном мире: закон взаимности 4:15
Переход на удаленную работу сделал построение отношений сложной задачей, однако успешные лидеры смогли быстро адаптироваться. Просек подчеркивает важность «дарения» в бизнес-контексте: вместо прямой продажи менеджеры должны предлагать ценность — инсайты, доступ к сети контактов или образовательный контент.
Основные рекомендации по виртуальному общению:
- Используйте аудио и видео. Короткие аудио-сообщения или видео-презентации воспринимаются аудиторией лучше, чем длинные презентации в формате PDF.
- Уважайте время аудитории. На Zoom-встречах важно вовлекать собеседника каждые 15 минут, избегая затянутых монологов.
- Будьте «в моменте». Мультизадачность во время видео-звонков считается признаком неуважения; для форматов, где требуется многозадачность, лучше использовать обычные телефонные звонки.
🏢 Культура «Армии предпринимателей» и внутренние коммуникации 32:10
Дженнифер Просек убеждена, что в кризис лидер должен не просто информировать сотрудников, а «перекоммуницировать». Для компании Prosek Partners, насчитывающей около 250 человек, фундаментом устойчивости стали три принципа: grit, hustle, humanity (твердость характера, активная работа, человечность).
Механики поддержания сплоченности, которые выделила Просек:
- Регулярность и прозрачность. Просек в течение 10 лет ведет воскресную рассылку «The JLO Down», где откровенно рассказывает о победах и поражениях компании. По ее словам, сотрудники ценят честность в отношении финансовых результатов даже больше, чем праздничные новости.
- Человечность как инструмент удержания. Компании, которые проявляют эмпатию к сотрудникам, могут удерживать таланты даже при предложении конкурентами более высокой оплаты.
- «Вернуться к лучшему» (Return to Better). Просек призывает не стремиться к «старому миру», а использовать полученный опыт для создания более эффективных моделей работы, включая гибридные годовые собрания и сокращение неоправданных командировок.
📋 Тренды и прогнозы 40:34
Рынок частных инвестиций демонстрирует высокую активность, несмотря на внешние сложности. Просек отмечает следующие ключевые тенденции:
- Бум SPAC. Активность по выводу компаний на биржу через SPAC остается значительной.
- Потребительский подход в B2B. Финансовые компании начинают активно использовать инструменты, типичные для потребительского рынка, включая контекстную рекламу Google для привлечения внимания.
- Этика и ESG. Вопросы разнообразия, неравенства и ESG стали обязательной повесткой для любого генерального директора, что усложняет роль лидера, которому приходится реагировать на политические и социальные потрясения.
