Как стать продуктовым менеджером в сфере ИИ: советы от Амана Хана

0:00

Профессия продуктового менеджера (PM) переживает трансформацию на фоне стремительного развития искусственного интеллекта. Аман Хан, директор по продукту в Arize AI, делится своим опытом и видением того, как построить карьеру в этой области, оставаясь индивидуальным контрибьютором (IC), и почему инструменты ИИ делают работу PM более продуктивной, чем когда-либо.

🤖 Роли продуктовых менеджеров в мире ИИ 6:19

Аман Хан выделяет три основных направления, в которых работают современные продуктовые менеджеры в индустрии ИИ:

1. AI Platform PMs: Специалисты, создающие инструменты для разработчиков ИИ. Это область самого Хана — он занимается платформой для наблюдаемости и оценки качества моделей машинного обучения. По мере появления множества сервисов на базе API OpenAI или Anthropic, возникает огромная потребность в инструментах для понимания того, как именно работают эти «черные ящики» и выполняют ли они поставленные задачи.
2. AI Product PMs: Менеджеры, чей ключевой продукт напрямую завязан на возможностях ИИ. Примеры: ChatGPT или NotebookLM. В этой роли продукт существует благодаря лежащей в его основе модели, а задача PM — «упаковать» эту технологию так, чтобы она стала полезной для потребителя или бизнеса.
3. AI-Powered PMs: Продуктовые менеджеры общего профиля, которые используют инструменты ИИ для улучшения всех этапов своей работы — от написания документации до прототипирования. Хан уверен, что в ближайшем будущем большинство PM станут именно такими специалистами, поскольку ИИ станет таким же базовым инструментом, как база данных для SaaS-приложений.

🛠 Инструменты продуктивности и прототипирования 11:07

Для того чтобы выделиться, современному PM важно демонстрировать функциональные прототипы, а не просто абстрактные идеи. Среди инструментов, которые Хан использует лично:

• Cursor и Replit: Помогают быстро создавать рабочие прототипы и понимать возможности технологий.
• V0 от Vercel: Позволяет по текстовому запросу создавать качественные лендинги и интерфейсы.
• Midjourney и DALL-E: Эффективны для визуализации пользовательских историй и создания графики.

По словам Хана, порог входа в профессию сейчас ниже: благодаря ИИ любой человек может собрать работающее приложение за час, что дает уникальный шанс создать портфолио для работодателя.

💡 Как найти «правильную» идею для внедрения ИИ 31:34

Многие компании совершают ошибку, пытаясь просто «вставить» чат-бота в свой продукт, потому что это кажется очевидным. Топ-менеджеры, по мнению гостя, задаются другими вопросами:

• Фокус на проблему, а не на решение: Нужно ли компании создавать «ИИ-агента» или лучше встроить ИИ-функции так органично, чтобы пользователь даже не чувствовал, что взаимодействует с нейросетью?
• Контроль пользователя: Аман Хан приводит в пример историю с «кексами Betty Crocker»: когда приготовление стало слишком автоматизированным, продажи упали. Вернув пользователю небольшое действие (добавление яйца), компания добилась успеха. Этот «эффект ИКЕА» применим и в ИИ — люди хотят чувствовать контроль над процессом.
• Эксперименты: Хан советует проводить хакатоны. Важно не бояться «холостых выстрелов»: из десяти идей девять могут не сработать, но именно в процессе поиска команда находит истинную ценность.

🚀 Как оставаться успешным IC-менеджером долгое время 47:12

Многие PM стремятся к управленческим позициям, но Хан сознательно выбрал путь индивидуального контрибьютора (IC). Он выделяет три столпа успеха в этой роли:

1. Энергия: В условиях неопределенности позитивный настрой руководителя (даже если это IC) заразителен и помогает команде преодолевать трудности.
2. «Блуждание» (Wandering): В отличие от стандартного процесса ожидания указаний, PM должен уметь искать ответы в неопределенности. Это «squishy» (вязкое) состояние, где нужно пробовать разные гипотезы, пока продукт не начнет «тянуть» в нужную сторону.
3. Умение «ходить и жевать жвачку» одновременно: Нужно продолжать решать текущие бизнес-задачи, одновременно выделяя время на эксперименты и обучение, даже если они не влияют на KPI напрямую.

Аман Хан подчеркивает: важно не только добиваться результатов, но и получать удовольствие от процесса. Его главный совет для карьеры — цитата Стива Джобса: «Ваше время ограничено, поэтому не тратьте его на то, чтобы прожить чужую жизнь».