Густав Сёдерстрём о будущем Spotify и ИИ-рекомендациях

The Verge 2,5 тыс. 1 ч 13 мин 3 мин 15.11.2023
Главное

Будущее Spotify: амбиции «суперприложения» и роль ИИ 2:37

Spotify стремится выйти за рамки простого музыкального стриминга, стараясь стать универсальным «суперприложением» для аудио, своего рода «TikTok для аудио», как это называл генеральный директор компании Даниэль Эк. В недавнем разговоре с ведущим Дэвидом Пирсом сопрезидент и директор по продукту Spotify Густав Сёдерстрём подробно рассказал о стратегии компании, балансе между «фоновой» и «передней» активностью пользователей и внедрении технологий искусственного интеллекта.

Дизайн, рекомендации и поиск баланса 3:31

Проведенный в этом году масштабный редизайн приложения был направлен на улучшение так называемого «переднего поиска» (foreground discovery) — ситуации, когда пользователь осознанно ищет новую музыку или жанры. По словам Сёдерстрёма, хотя Spotify исторически преуспел в «фоновом поиске» (подбор музыки в рамках уже привычных жанров), для исследования нового контента пользователи часто уходили на другие площадки, такие как TikTok или YouTube.

Однако этот шаг вызвал неоднозначную реакцию. Пользователи, привыкшие к тому, что Spotify — это фоновый сервис, который можно использовать часами, не глядя в экран, восприняли перемены болезненно. Сёдерстрём признал, что Spotify совершил ошибку, сместив баланс слишком сильно в сторону ленты с видео и рекомендациями, что фактически «сломало» привычный сценарий использования.

После получения обратной связи компания пересмотрела подход:

Искусственный интеллект как «мотоцикл для ума» 23:58

Использование больших языковых моделей (LLM) открывает новые горизонты для Spotify. Сёдерстрём выделяет два ключевых направления:

  1. Более точные рекомендации: Использование LLM позволяет лучше понимать контент и контекст, что делает подбор музыки и подкастов более качественным. Это также позволяет сервису «безопасно исследовать» контент подкастов, который ранее был недоступен для алгоритмов из-за сложности анализа.
  2. Инструменты управления (Аугментация): ИИ не должен заменять людей, а должен давать им больше возможностей. Сёдерстрём сравнивает ИИ с «мотоциклом для ума», который позволяет художникам и создателям контента работать эффективнее.

Отдельно обсуждалась функция автоматического дубляжа подкастов. Хотя это вызывает у создателей контента смешанные чувства (из-за ощущения «отчуждения» собственного голоса), Сёдерстрём подчеркивает, что все права остаются у авторов, а инструмент используется исключительно для перевода, делая контент доступным для аудитории по всему миру.


📺 Стриминговые войны: консолидация и новые «пакеты» 41:24

Рынок стриминга переживает очередной этап трансформации. Обсуждая новости Disney, Hulu, Verizon, Netflix и Max, участники подкаста пришли к выводу, что отрасль движется к созданию «суперприложений», которые фактически воспроизводят модель старого кабельного телевидения, только внутри стриминговых платформ.

Стратегия Disney: объединение активов 42:04

После того как Disney достигла соглашения о покупке оставшейся доли в Hulu у Comcast, компания приступила к объединению контента. Хотя в медиа циркулируют слухи о возможном исчезновении бренда Disney+ или Hulu, Дэвид Пирс и гость Алекс Крэн сходятся во мнении:

Будущее Marvel и киностудий 59:11

Обсуждая текущее состояние Marvel, собеседники отметили, что франшиза столкнулась с кризисом: последние фильмы показывают низкие кассовые сборы, а аудитория страдает от «усталости от супергероев». Основные причины, по мнению спикеров:

  1. Снижение качества производства: Спешка при создании визуальных эффектов портит восприятие картинки.
  2. Потеря «порога входа»: Новые фильмы требуют от зрителя знания сюжета десятков других картин, что создает высокий барьер для новых фанатов.

🎙️ Vergecast Hotline: MP3-плееры в эпоху смартфонов

В рубрике вопросов от слушателей была затронута необычная тема: возможно ли сегодня заменить смартфон на «глупый телефон» (dumb phone), сохранив удобный доступ к Spotify, подкастам и аудиокнигам?

Эксперты отмечают, что рынок специализированных устройств для этой задачи практически мертв:

В качестве альтернативы было предложено «iPod-ифицировать» второй, недорогой смартфон: ограничить его функционал только нужными приложениями (Spotify, Pocket Casts) и использовать только как плеер, чтобы минимизировать экранное время.

💬 Цитаты

«Spotify — это сервис, которым ты пользуешься всё время, но почти никогда его не касаешься.»

Дэвид Пирс 14:45

«ИИ — это своего рода мотоцикл для ума.»

Густав Сёдерстрём 28:03

«Disney+ — это сервис для детей, Hulu — сервис для взрослых.»

Алекс Крэн 43:11
👥 Спикеры
🎬 Упомянутые фильмы и сериалы
🔗 Упомянутые сайты и проекты
📖 Термины
Foreground discovery
Активный поиск пользователем совершенно нового контента, который выходит за рамки привычного вкуса.
Background discovery
Подбор контента, который соответствует уже существующим предпочтениям пользователя для «фонового» прослушивания.
Recall
Возможность приложения легко возвращать пользователя к прерванным сессиям прослушивания без лишних кликов.
Fault tolerant UI
Интерфейс, который остается удобным, даже если алгоритм не угадал предпочтения пользователя.
Super app
Приложение, объединяющее множество функций, которые ранее требовали отдельных программ.
📊 Цифры
⚖️ Другая сторона
Технологии и IT Spotify Disney Artificial Intelligence Streaming Hulu