В новом выпуске «Office Hours» Скотт Гэллоуэй (Scott Galloway), профессор маркетинга и бизнес-аналитик, разбирает острые вопросы слушателей: от этичности алгоритмов искусственного интеллекта при найме до стратегии выживания после массовых сокращений в техсекторе. Особое внимание уделяется философии современного отцовства и тому, почему «мусорное время» с детьми важнее запланированных праздников.
🤖 Искусственный интеллект в HR: предвзятость и новые правила игры 0:00
Первый вопрос поступил от Энтони из Питтсбурга, специалиста по кадрам с шестилетним стажем. Его интересовало, как ИИ и автоматизация изменят сферу управления персоналом и отношения между сотрудниками. По мнению Скотта Гэллоуэя, влияние будет колоссальным, но оно несет в себе серьезные риски закрепления исторической несправедливости .
Поскольку модели ИИ обучаются на существующих данных, они склонны экстраполировать «арку истории» в будущее. Гэллоуэй утверждает, что если в прошлом в процессах найма и продвижения по службе существовала предвзятость, ИИ просто зацементирует эти искажения . В качестве примера борьбы с этой проблемой упоминается закон Нью-Йорка NYC 144 — первый в США нормативный акт, регулирующий использование автоматизации в найме .
Основные положения закона NYC 144 и реакция бизнеса:
- Компании обязаны проверять ПО для найма на предмет «коэффициентов неблагоприятного воздействия» (данные о том, не дискриминирует ли софт определенные расы или гендеры) .
- Работодатели должны публиковать эти данные на сайтах и давать соискателям возможность выбрать альтернативный (ручной) способ проверки резюме .
- Штрафы за нарушения составляют до $1500 в день за каждое нарушение .
Скотт Гэллоуэй настроен скептически относительно эффективности этих мер. Он считает, что для крупных технологических компаний такие штрафы — лишь «счет за услуги», который они готовы оплатить, продолжая делать то, что хотят . По его мнению, бизнесу будет слишком легко «прикрыть тылы», формально соблюдая правила отчетности без реального изменения алгоритмов .
«Органический интеллект»: критерии найма от Гэллоуэя
Вспоминая свой опыт управления компанией L2, Скотт Гэллоуэй описал собственную систему оценки сотрудников, которую он называет «органическим интеллектом». Проанализировав топ-10 самых эффективных «носителей культуры» в своей фирме, он выделил три общих признака :
- Диплом элитного университета. Несмотря на современный нарратив о том, что вуз не важен, Гэллоуэй считает обратное. Главная ценность элитных заведений — их приемные комиссии, которые проводят жесткий отбор «фантастически выдающихся людей» .
- Спортивное прошлое. По мнению профессора, атлеты лучше справляются с поражениями, обладают дисциплиной, выдержкой (grit) и умением работать в команде .
- Гендерный фактор. Гэллоуэй отметил, что в его практике лучшие результаты чаще всего показывали женщины .
📉 Карьерный кризис в 30 лет: что делать после увольнения 3:13
Второй вопрос задал 31-летний бывший менеджер по продукту, который, будучи недоучкой (college dropout), сумел построить карьеру в техсекторе с зарплатой в $200 000, но потерял работу в ходе массовых сокращений 2023 года .
Советы Скотта Гэллоуэя для тех, кто столкнулся с профессиональным кризисом:
- Простите себя. Гэллоуэй подчеркивает, что через подобные кризисы проходят абсолютно все успешные люди, даже если их публичный образ говорит о другом .
- Создайте «кухонный кабинет». Это группа доверенных лиц, к которым нужно обратиться не только за контактами, но и за психологической поддержкой, чтобы они «проверяли», правильно ли вы действуете .
- Поддерживайте ментальное здоровье через физику. Ежедневные тренировки, йога или медитация необходимы, чтобы не дать психике «рассыпаться» в период неопределенности .
- Используйте мобильность. Молодым специалистам без детей Скотт советует быть готовыми к переезду из дорогих «синих» штатов в города с более низкой стоимостью жизни, такие как Атланта, Нэшвилл или Сент-Луис . Даже если зарплата упадет с $200 000 до $120 000, реальный уровень жизни может вырасти за счет экономии на расходах .
В качестве наиболее перспективной ниши для трудоустройства Гэллоуэй выделяет здравоохранение (HealthTech). Он аргументирует это тем, что отрасль не видела реальных инноваций 40 лет, а расходы в ней росли быстрее инфляции. По мнению профессора, внедрение ИИ в медицину — это самый мощный тренд ближайшего будущего .
👨👧 Философия отцовства: от должника к кредитору 7:12
Колин из Канады поднял тему «односторонних отношений» с детьми-подростками (12 и 16 лет). Он признался, что чувствует себя «должником», который постоянно вкладывается, но не получает эмоциональной отдачи.
Скотт Гэллоуэй, опираясь на идеи Ричарда Ривза (президента Американского института мальчиков и мужчин), предложил концепцию избыточной стоимости (Surplus Value) .
Суть концепции в следующем:
- Детство — это период «отрицательной стоимости». Ребенок только потребляет ресурсы общества, родителей и школы, ничего не отдавая взамен .
- Становление мужчиной — это момент перехода на «сторону кредита». Мужчина начинает отдавать другим больше, чем берет сам .
- Отец, по определению Гэллоуэя, — это тот, кто сознательно «принимает удары» и продолжает отдавать, даже не получая взаимности .
Практические советы для отцов:
- «Мусорное время» (Garbage Time). Термин, заимствованный у Райана Холидея. Гэллоуэй утверждает, что «качественного времени» не существует — это миф для оправдания редких встреч. Настоящая близость рождается в скучных моментах: в машине по дороге в школу или во время совместного безделья .
- Интересуйтесь тем, что важно им. Скотт признался, что ему неинтересен спорт, но он постоянно ходит на матчи Английской Премьер-лиги, потому что это увлекает его сыновей .
- Принимайте «копья в сердце». Гэллоуэй поделился личной историей о том, как сын запретил ему выступать в школе, посчитав отца «позорным» (embarrassing). По словам Скотта, задача отца — принимать эти обиды и продолжать быть рядом .
