В новом эпизоде подкаста Prof G Conversations Скотт Гэллоуэй беседует с Джули Райс и Элизабет Катлер — предпринимательницами, которые совершили революцию в фитнес-индустрии, создав SoulCycle. Сегодня они запускают свой новый амбициозный проект Peoplehood, цель которого — применить системный подход «тренировок» не к телу, а к человеческим отношениям и навыку слушания.
🚲 От сайклинга к культурному феномену: Наследие SoulCycle 0:27
Джули Райс и Элизабет Катлер основали SoulCycle в 2006 году, когда концепция «фитнеса как образа жизни» в Нью-Йорке практически отсутствовала . В то время рынок был заполнен безличными сетевыми спортзалами («big box gyms»), где люди просто сжигали калории, соревнуясь с соседом по беговой дорожке .
Основательницы выделяют несколько ключевых факторов, которые превратили стартап из объявления на Craigslist в компанию с мировым именем:
- Инверсия модели оплаты труда: В обычных залах групповые занятия рассматривались как центр затрат, а не прибыли. SoulCycle превратил инструкторов в высокооплачиваемых профессионалов с полной медицинской страховкой и льготами, что позволило им полностью отдаваться созданию атмосферы в зале .
- Радикальное гостеприимство: Первое помещение находилось в конце длинного коридора без вывески. Райс и Катлер лично встречали каждого клиента с такой искренней радостью, что это сформировало стандарт сервиса для всей будущей сети .
- Технологическое удобство: До появления системы онлайн-бронирования SoulCycle клиентам приходилось приходить в залы за час, чтобы записаться на клочке бумаги. Внедрение возможности планировать тренировки на неделю вперед интегрировало фитнес в распорядок дня горожан .
По мнению Гэллоуэя, SoulCycle удалось создать один из самых сильных брендов в истории, превзошедший по популярности даже бродвейские шоу для туристов . Основательницы подтверждают, что их успех заставил конкурентов (таких как CrossFit или OrangeTheory) следовать за ними в категорию «фитнеса как сообщества» .
🤝 Peoplehood: «Реляционный фитнес» и борьба с одиночеством 6:40
После выхода из SoulCycle в 2016 году Райс и Катлер сосредоточились на проблеме, которую они называют «эпидемией одиночества». Их новый проект, Peoplehood, основан на концепции реляционного фитнеса .
Основная идея проекта заключается в том, что люди привыкли работать над своим физическим телом (спортзал) и ментальным здоровьем (терапия), но считают, что отношения должны «просто работать» сами собой . По мнению Джули Райс, современному человеку не хватает практики осознанного выстраивания связей.
Ключевые характеристики практики Peoplehood:
- Формат: 60-минутная модерируемая групповая сессия (гайд-практика) .
- Главный навык: Умение слушать без попыток давать советы, оценивать или делиться собственным опытом в ответ .
- Структура (Scaffolding): Процесс спроектирован как «путь героя» с использованием дыхательных практик и музыки для стимуляции выброса окситоцина и дофамина .
Элизабет Катлер подчеркивает, что проект ориентирован не только на борьбу с депрессией, но и на улучшение корпоративной культуры. Она утверждает, что «столкновения» (collisions) сотрудников в неформальной, но структурированной обстановке способствуют более эффективной коллаборации в бизнесе .
🧠 Психология общения: Почему слушать так трудно 10:51
Джули Райс объясняет, что в обычном разговоре человеческий инстинкт заставляет нас перебивать собеседника, чтобы «валидировать» его через свой опыт . Однако, по мнению основательниц, человек чувствует себя гораздо лучше, если его просто выслушали до конца, не давая непрошеных советов.
Гайды (ведущие) в Peoplehood выполняют роль «держателей структуры». Их задача — обеспечить равенство времени для каждого участника и создать безопасное пространство, где откровения не будут осуждены . Райс сравнивает это с подготовкой к марафону: невозможно научиться слушать за один раз, это требует регулярных «тренировок» .
При создании модели Катлер и Райс вдохновлялись структурой сообществ Анонимных Алкоголиков (AA) . Они задались вопросом: почему люди должны достигать «дна», чтобы получить поддержку сообщества? Peoplehood стремится сделать групповую поддержку превентивной мерой, доступной до наступления кризиса.
💔 Проблемы современных знакомств и «синглхуд» 18:41
Скотт Гэллоуэй отмечает, что современные приложения для знакомств стали «катастрофой» как для мужчин, так и для женщин . В ответ на это Peoplehood запустил направление Singlehood для одиноких людей.
В отличие от традиционных свиданий, здесь акцент сделан на личном общении в группах или формате «speed friending» (быстрые знакомства для дружбы) . Катлер утверждает, что молодые люди сегодня испытывают колоссальный дефицит живого общения и ищут возможности встретить кого-то лично, а не через «свайпы» . Проект предлагает тематические группы не только для одиноких, но и для матерей (Motherhood), основательниц компаний (Female Founderhood) и пар (Couplehood), желающих выйти за рамки обсуждения бытовой логистики .
💰 Трудности «второго альбома» и психология богатства 20:49
Гэллоуэй поднимает важный вопрос предпринимательской психологии: как сохранить «голод» и драйв, когда ты уже богат? Он признается, что после достижения финансового успеха больше не готов жертвовать ужинами с семьей ради бизнеса .
Джули Райс и Элизабет Катлер предлагают свой взгляд на серийное предпринимательство:
- Смирение и эго: После успеха SoulCycle выход на рынок с новым продуктом пугает, так как общественность пристально следит за каждым шагом .
- Связь с реальностью: Основательницы осознают, что мир изменился с 2006 года. Они подчеркивают важность наличия в команде молодых специалистов, которые «понимают технологический контекст современности» .
- Бизнес как миссия: Катлер называет Peoplehood «призванием» (calling). По её мнению, это не просто работа, а необходимость создать инструмент, который поможет человечеству не деградировать в условиях цифровой изоляции .
В завершение Джули Райс делится личным опытом применения техник слушания (включая метод Imago) в своем браке и в партнерстве с Элизабет . Она утверждает, что их формат встреч из двух частей (сначала выслушать позиции друг друга без принятия решений, и только потом искать компромисс) спас их деловые и личные отношения. Гэллоуэй резюмирует, что такая работа критически важна для сохранения человеческого вида в эпоху потери физического контакта .
