В новом выпуске программы Романа Нестера, профессора НИУ ВШЭ и куратора магистратуры по управлению продуктом, гостем стал Михаил Судариков — серийный предприниматель, основатель сервиса сквозной аналитики Calltouch и платформы интеграций Albato. В ходе беседы Михаил подробно рассказал о своем пути от продажи пирожков в школе до сделок стоимостью в миллиарды рублей, а также обрисовал будущее индустрии No-code и искусственного интеллекта.
🚀 Путь в бизнес: от «левака» до крупного агентства 1:06
Михаил Судариков признается, что предпринимательская жилка проявилась у него еще в шестом классе, когда он пытался продавать мамины пирожки на улице . Однако профессиональный путь начался в 2008 году, когда во время экономического кризиса компания-работодатель (сервис бронирования отелей) предложила Михаилу либо сократить отдел, либо урезать зарплаты вдвое .
Это стало катализатором для открытия собственного рекламного агентства «Лайм продвижение». По воспоминаниям героя, на старте у него не было даже собственного юрлица — он пользовался мощностями знакомого, за что отдал 10% компании .
Ключевые вехи становления агентства:
- Осознание финансовой свободы: после выигрыша нескольких крупных тендеров Михаил понял, что в бизнесе нет зарплатного «потолка» .
- Рост доходов: зарплата наемного сотрудника в 70 тысяч рублей сменилась личным доходом в 240–300 тысяч рублей на ранних этапах бизнеса .
- Поиск ниши: работая в сфере SEO и контекстной рекламы, Михаил обнаружил «боль» рынка — невозможность связать телефонный звонок с конкретной сессией пользователя на сайте . Именно из этого технического тупика родился будущий лидер рынка сквозной аналитики — Calltouch.
📉 Обратная сторона предпринимательства: стресс и кассовые разрывы 10:39
Путь к миллиардным сделкам не был безоблачным. Михаил вспоминает тяжелый кризис в агентстве, когда уход нескольких бюджетообразующих клиентов привел к кассовому разрыву . В этот период его покинул партнер, занимавший позицию генерального директора, и вся ответственность легла на плечи Михаила .
Герой выделяет несколько аспектов психологической устойчивости предпринимателя:
- Толерантность к неопределенности: по мнению Сударикова, предпринимательство — это умение жить в постоянном стрессе и «видеть свет в конце тоннеля», даже когда кажется, что несешься в бездну .
- Выход из зоны комфорта: Михаилу, по его признанию, было крайне тяжело выступать публично, но после ухода партнера он провел около 40 выступлений за год, чтобы спасти продажи бизнеса .
- Принятие рисков: предприниматель считает, что агентский бизнес — это «битва в кровавой луже», где низкий порог входа и отсутствие уникального торгового предложения (УТП) постоянно снижают маржинальность .
💰 Сделка на миллиард: продажа Calltouch 21:06
Проект Calltouch, созданный внутри агентства практически без сторонних инвестиций (было вложено около 3,5 млн рублей собственных средств), вырос в компанию с оценкой более миллиарда рублей . В 2020 году проект был продан телеком-гиганту Mango Office.
Процесс продажи был сопряжен с рядом сложностей:
- Срывы в последний момент: переговоры с Mango Office приостанавливались в 2018 году, после чего Михаил был вынужден искать других покупателей .
- Эмоциональное выгорание: к моменту продажи Михаил чувствовал меланхолию и усталость от проекта, понимая, что начинает скорее тормозить его развитие, чем ускорять .
- Ограниченность локального рынка: компания рассматривала вариант выхода в США, но Судариков признает, что они «затянули» с международной экспансией. Огромный операционный багаж в России мешал сфокусироваться на рискованном зарубежном старте .
Судариков утверждает, что никогда не стоило ставить продажу компании самоцелью. По его словам, инвесторы чувствуют излишнее желание «выйти», что негативно сказывается на условиях сделки .
🛠 Эра No-code: Albato и демократизация разработки 33:23
Новым вызовом для Михаила стал проект Albato — сервис, позволяющий связывать различные SaaS-продукты между собой без написания кода. Идея возникла из рутинной работы: в Calltouch постоянно приходилось пилить одни и те же интеграции с CRM и рекламными кабинетами .
Судариков выделяет ключевые тренды No-code (программирование без кода):
- Дефицит ресурсов: программистов в мире не хватает, а их услуги стоят дорого. No-code позволяет маркетологам и владельцам малого бизнеса решать задачи в разы быстрее и дешевле .
- Экосистемный подход: современные продукты — это уже не одно приложение, а связка из 10–20 сервисов. Albato выступает «клеем» для таких систем .
- Международная экспансия: в отличие от Calltouch, Albato изначально строится как глобальный продукт, работающий на рынках Бразилии и других стран .
🧠 Будущее профессий: нейросети и ценность «закрытых задач» 1:04:31
В финале беседы Михаил поделился прогнозом относительно рынка труда. Он предполагает, что через 10 лет даже профессия программиста может стать менее востребованной из-за развития нейросетей .
Основные тезисы о компетенциях будущего:
- Человек дела vs Человек процесса: Судариков ценит сотрудников, которые ориентированы на «бинарный» результат (задача либо закрыта, либо нет), и предостерегает от найма «процессных» менеджеров, которые умеют красиво говорить, но не доводят дела до конца .
- Востребованность Data Science: спрос на специалистов, умеющих обучать и размечать данные для ИИ, будет только расти .
- Гуманитарные науки: по мнению гостя, гуманитарные сферы сложнее поддаются автоматизации, хотя грани стираются уже сейчас, когда ИИ начинает писать музыку и картины .
Михаил также порекомендовал три книги, сформировавшие его мировоззрение:
- «Blitzscaling» Рида Хоффмана — о стратегии быстрого роста, где время важнее экономии .
- Трилогия «Задача трех тел» Лю Цысиня — как лучшая фантастика с проработанным до конца сюжетом .
- «Жизнь как полет» (An Astronaut's Guide to Life on Earth) Криса Хэдфилда — о том, как разбивать амбициозные цели на мелкие выполнимые задачи .
