В условиях глобальных перемен в социальной и экономической жизни США вопрос расового и гендерного разнообразия в финансовом секторе перестал быть просто темой для корпоративных отчетов. В этом выпуске подкаста Capital Allocators Тед Сайдес обсуждает с Шандроуном Томасом, президентом Northern Trust Asset Management, как инклюзивность трансформируется из этического идеала в прагматичный инструмент управления капиталом и повышения производительности.
📈 Путь от Южного Чикаго до Уолл-стрит 2:50
Шандроун Томас вырос в районе Саут-Сайд в Чикаго и с ранних лет проявлял интерес к бизнесу, хотя тогда он представлял его лишь как «людей в костюмах с дипломатами» . Его путь в финансы начался с прикладных курсов по бухгалтерскому учету и экономике, а первой серьезной практикой стала работа в Arthur Andersen и стажировка в Morgan Stanley .
Профессиональное становление Томаса проходило в крупнейших финансовых институтах:
- Morgan Stanley: работа аналитиком после университета Florida A&M.
- Goldman Sachs: роль в подразделении акций, работа с институциональными инвесторами, государственными пенсионными фондами и хедж-фондами .
- Университет Чикаго: получение степени MBA.
Первый управленческий опыт Шандроун Томас получил в Goldman Sachs в качестве «играющего тренера», где ему пришлось переключиться с личной эффективности на развитие команды и координацию общих усилий . По его словам, в индустрии профессиональных услуг часто отсутствует формальное обучение менеджменту перед назначением на должность, поэтому огромную роль в его развитии сыграли менторы и родители, которые, будучи пасторами, всю жизнь посвятили развитию потенциала людей .
🧱 Расовые барьеры и «невидимые» стереотипы 7:27
Обсуждая вызовы, с которыми сталкивается афроамериканец в финансовом секторе, Шандроун Томас подчеркивает, что раса в США является сложным социальным конструктом, влияющим на все аспекты жизни . В корпоративной среде это часто проявляется через тонкие, едва уловимые стереотипы и предвзятость, которые предшествуют самому человеку.
Томас приводит в пример свой опыт работы на торговом этаже крупной фирмы на Уолл-стрит: из 600 профессионалов было всего 5 афроамериканцев и двое выходцев из Латинской Америки . В такой среде существует «нормативный стандарт», и любое отклонение от него (например, более экспрессивная манера речи) воспринимается как диссонанс, требующий исправления, даже если это не мешает эффективности коммуникации .
По мнению гостя, раса долгое время была «третьим рельсом» — темой, которую избегали в приличном обществе. Молодым специалистам особенно трудно ориентироваться в этой среде без инструментов для открытого диалога . Томас считает, что его готовность говорить правду, даже если это неудобно в краткосрочной перспективе, продиктована ценностями, заложенными отцом: «Правда вознаграждается в долгосрочной перспективе, но не всегда приносит выгоду сразу» .
🏛️ Культура Northern Trust: Консерватизм и коллективизм 8:57
Northern Trust — организация с 130-летней историей, обладающая сильной культурой, которую Шандроун Томас характеризует как «высокореляционную» (ориентированную на отношения) .
Ключевые характеристики культуры Northern Trust:
- Профессиональный консерватизм: взвешенность решений, ориентация на долгосрочную перспективу и отсутствие суеты .
- Коллективизм: интересы команды и предприятия всегда стоят выше индивидуальных амбиций .
- Консенсус: принятие решений строится на сотрудничестве и поиске общего согласия.
- «Среднезападный этос»: искренняя забота о коллегах, сочетающаяся с вежливостью, которая иногда может мешать прямолинейности .
Сам Томас описывает свой стиль управления через призму типа личности «рационал» (NT по Майерс-Бриггс). Он считает своими сильными сторонами стратегическое мышление и способность быстро находить абстрактные решения . При этом он признает необходимость постоянной работы над навыком активного слушания — не только интеллектуального, но и эмоционального .
🛠️ Методология DEI: От ценностей к найму 22:23
Став президентом Northern Trust Asset Management, Шандроун Томас внедрил ценностно-ориентированный подход к формированию команды. Вместе с коллегами он выделил пять общих ценностей: страсть, компетентность, интеллектуальное любопытство, многообразие (diversity) и скромность .
Для реализации этих ценностей в процессе рекрутинга были предприняты конкретные шаги:
- Изменение процесса интервью: пересмотр вопросов, чтобы выявить наличие у кандидатов «страсти» и «любопытства» .
- Минимальное представительство: установление обязательных требований к присутствию женщин и меньшинств в списках кандидатов и в составе панелей интервьюеров .
- Борьба с бессознательной предвзятостью: Томас приводит пример, когда на интервью к двум талантливым женщинам-кандидатам не пришла ни одна женщина со стороны фирмы, что создавало ложное впечатление о культуре компании. Такие практики были жестко скорректированы .
Гость утверждает, что если лидеры видят, что расширение воронки кандидатов не приводит к изменению состава команды, они должны быть готовы «положить большой палец на чашу весов» . По его мнению, руководители делают это постоянно при принятии любых других бизнес-решений, и сфера DEI не должна быть исключением.
📈 Диверсификация как драйвер производительности 43:09
Шандроун Томас категорически не согласен с тем, что в индустрии управления активами важны только «голые цифры» доходности, которые якобы делают всех слепыми к цвету кожи. Он выделяет несколько уровней, где многообразие напрямую влияет на успех:
- Решение сложных задач: многочисленные исследования подтверждают, что разнородные команды лучше справляются с комплексными проблемами, так как обладают более широким набором когнитивных инструментов .
- Устранение слепых зон: отсутствие женщин или представителей меньшинств в руководстве приводит к тому, что компания не видит рыночных возможностей в этих демографических сегментах .
- Удержание клиентов: в инвестиционном бизнесе результаты часто возвращаются к среднему значению (mean reversion). В периоды просадок именно качество отношений и доверие клиента становятся решающими факторами для сохранения бизнеса .
Сегодня под руководством Томаса в исполнительном комитете Northern Trust Asset Management из 15 человек 9 являются женщинами или представителями меньшинств . Он убежден, что изменения должны начинаться сверху: «Если молодой специалист не видит людей своего круга в клиентских или руководящих ролях, он не воспринимает карьерный рост как реальную возможность» .
🏛️ От благотворительности к системной ответственности 49:57
Шандроун Томас призывает бизнес-сообщество перейти от «стратегической филантропии» к реальному инвестированию в сообщества. Благотворительность, по его мнению, не решит проблему неравенства, так как она лишь смягчает последствия, а не устраняет причины .
Его тезисы по системным изменениям:
- Экономическое партнерство: компании должны давать гранты и инвестировать в бизнес местных сообществ, а также пересматривать свои пулы поставщиков (supply chain), обеспечивая равный доступ к контрактам для малых фирм, принадлежащих меньшинствам .
- Гражданская вовлеченность: Томас критикует отстраненность граждан от политики, указывая на системное неравенство в системе правосудия. Например, афроамериканцы составляют 13-14% населения и такой же процент потребителей наркотиков, но на них приходится 36% арестов и 46% обвинительных приговоров по наркостатьям .
- Политическая ответственность: трагедии, подобные гибели людей в собственных домах при исполнении ордеров, — это не случайности, а результат законов, подписанных законодателями, и ордеров, одобренных судьями. Для решения этих проблем необходимо активное участие всех слоев общества в изменении политики .
🏠 Личные ценности и уроки менторов 55:58
Помимо корпоративных ценностей, Шандроун Томас вместе с женой разработал «миссию семьи», состоящую из семи пунктов: вера, любовь, мудрость, ответственность, лидерство, компетентность и щедрость . Семья Томаса стабильно отдает значительную часть своего дохода на благотворительность, считая это важным проявлением своих убеждений вне зависимости от уровня достатка.
В завершение беседы Томас поделился главным уроком, который он усвоил от своего ментора: «Где бы ты ни был — будь там» . Он призывает воспринимать жизнь не как спринт по выделенной дорожке против конкурентов, а как марафон, где главный смысл — в самом путешествии и в умении ценить момент, не превращая его в гонку за ожиданиями .
